LIVRAREA PRODUSELOR
Livrarea produselor se face după confirmarea comenzii prin telefon, prin intermediul societății de curierat FAN COURIER și costă 30 de Ron.
sanmat.ro nu livrează produse în afara României.
Taxa de transport va fi afișată pe factură.
Termen de livrare
Pentru produsele existente în stoc, livrarea comenzii se face imediat după ce se confirmă existența acestora în stoc. În cazul în care se alege plata în cont, livrarea se face imediat după confirmarea de către bancă a plății.
Pentru produsele care nu există în stoc, se va comunica la cerere prin e-mail termenul de livrare.
CUM PLĂTESC?
1. Plata Online cu card bancar – prin NETOPIA
Dacă s-a ales metoda de plată „Online cu card bancar” este necesar să completezi un formular cu informațiile despre cardul tău în pagina securizată a procesatorului de plăți.
– Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaează prin intermediul sistemului „3-D Secure” elaborat de organizațiile care asigură tranzacțiilor on-line același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.
– „3-D Secure” asigură în primul rând ca nicio informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la niciun moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa si MasterCard.
Tranzacțiile se vor efectua în lei, indiferent de cardul Dvs, în conditiile agreate cu Banca emitentă a cardului dvs.
Pentru efectuarea tranzacției pe site-ul nostru, nu se percepe niciun comision suplimentar.
Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele procesatorului de plăți MobilPay în deplină siguranță.
Site-ul nostru nu solicită și nu stochează niciun fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastră.
2. Plata prin OP:
Beneficiar: SANMAT TIMBER SRL
Cont bancar: RO41BTRLRONCRT0402501001
Banca Transilvania, Sucursala: Odorheiu Secuiesc
CUI: RO34948170
POLITICA DE RETURNARE
Renunțarea la cumpărare
Conform Ordonantei nr. 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanță, produsele se pot returna în 14 zile calendaristice de la primirea coletului. Denunțarea unilateră a contractului în termenul de 14 zile se aplică doar persoanelor fizice, persoanele juridice neavând această posibilitate.
Notificarea se va data, semna și trimite prin e-mail la adresa: sanmat.timber@gmail.ro. În cazul în care produsul are semne de folosire si uzură, poate fi exceptat de la retur.
sanmat.ro se obligă să restituie clientului sumele încasate pentru produsele returnate, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului returnat, pe baza formularului de retur sau a unei notificări trimise pe email la adresa mai sus menționată, completate de către client. In formularul de retur / notificarea scrisa se completează datele si contul bancar al titularului.
Cheltuielile de expediție, in cazul returului, vor fi suportate conform Ordonantei 34/2014, de către consumator.
Suma de bani aferentă produselor returnate se va restitui ulterior verificrii produselor după stabilirea de comun acord a modalității de restituire sau conform procedurilor legale.